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國航目前經營航線284條,其中國際航線72條。。。。作為星空聯盟成員,國航可搭載旅客到達194個國家和地區的1329個目的地。國航充分利用其完善的航線網路,發揮北京樞紐作用,以北美、歐洲航線形成聯動,為全球旅客,特別是馬利拉、胡志明市以及德里等東南亞、南亞各地的旅客提供更多實惠、快捷的出行選擇。2013年,國航新增北京-休斯敦、北京-日內瓦、成都-法蘭克福、重慶-舊金山等多條航線,在進一步完善全球航線網路的同時,也為旅客出行帶來更多的選擇和便利。
歐洲地區是國航最重要的海外市場之一,國航也是目前擁有最多中歐航線的航空公司。今年5月開通北京—日內瓦直飛航線,使國航在歐洲地區通航點增至12個,實現日內瓦與法蘭克福、慕尼黑、杜塞爾多夫、倫敦、巴黎、斯德哥爾摩、米蘭、羅馬和馬德里等城市間的呼應,共同構成國航四通八達、輻射全歐洲的空中交通網路。
與此同時,國航還致力於打造更加便捷的北美航線,目前,北美市場已經成為國航除歐洲之外的第二大海外航空市場。運作的北美航線包括:北京—紐約,北京—洛杉磯,北京—舊金山,北京—溫哥華,北京—休斯敦五條。其中,北京—休斯頓航線的開通,不僅填補了北京與美國南部地區航空直達的空白,還為經由北京轉机至北美的旅客提供了更為便捷的出行選擇。
在完善空中交通網路的過程中,國航還陸續引進新機型、優化升級現有機隊,使飛行實現安全、節能、環保和高效。國航通過陸續引進20架目前中國大陸最先進、最舒適豪華的波音777-300ER雙引擎遠端寬體客機和對目前擁有的空客330-200、330-300型客機進行客艙優化改造,為由北京轉机至北美、歐洲的旅客提供了更加舒適的環境和安全的旅行。
除此之外,國航還針對轉机旅客推出了包括行李直挂、轉机酒店以及72小時過境免簽遊等多項服務産品。其中行李直挂服務,大大減輕了轉机旅客托運作李的負擔。去往包括。。。等14個國家的旅客到達轉机地後由專人引導,經過簡單手續後即可登機出發,整個過程無須重新提取托運作李,使轉机旅客在轉机機場到達、出境的過程變的更加輕鬆與高效。