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攜帶寵物旅客
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 乘機須知

小動物是指家庭馴養的寵物貓、寵物狗,具有攻擊性或易於傷人等特性的動物,如藏獒、鬥牛犬,不屬於該範圍。

托運的小動物須具有動物檢疫證等有效證明,並須符合運輸過程中有關國家小動物出境、入境和過境規定。

小動物不得直接帶入客艙,必須裝在貨艙內作為托運作李運輸。

小動物屬於特殊行李範疇並按特殊行李收費標準計費。

每個裝載小動物的容器總重量(包括其中的小動物以及食物和水的重量)不得超過32KG,否則必須作為貨物運輸。

每個航班最多允許載運兩個裝有小動物的容器。

小動物運輸僅適用於國航實際承運單程直達航班,聯程航班暫不受理小動物托運業務。

由於運輸過程中有關國家拒絕入境、過境,造成小動物未能按時運到,或由於正常運輸條件下小動物受傷、患病、逃逸和死亡,國航不承擔任何責任。

乘機須知

 

請您在航班起飛前24小時(含)以前,向我們指定的直屬售票部門提出小動物運輸申請,因托運小動物對機型有一定的要求,對於您提出攜帶小動物旅行的需求,須經我們同意並安排妥當後方可收運。辦理申請手續時無需攜帶小動物及檢疫證明。

處於懷孕狀態或在48小時之內剛分娩的小動物不得辦理托運。

不符合運輸條件的小動物,我們可以拒絕載運。如您放棄托運小動物,可按正常程式辦理乘機登記手續;如您要求改乘其他航班,應按自願變更規定辦理。

在航班起飛前我們有權調整機型,如因調整機型造成您所乘航班無法載運小動物時,您可選擇放棄托運小動物或改乘其他可以載運小動物的航班。

請您在乘機當日不遲于航班離站時間前120分鐘將小動物自行運到機場辦理托運手續,並在辦理托運時出示小動物運輸過程中所需證件。

小動物運輸費用在機場辦理手續時支付。

 

 
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