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延誤改期(含航班取消)
當您的航班發生了延誤或者取消,並符合免費改期條件時,您可搜索到您需更改的航班列表,自助變更您的行程。 此服務尚未達到全覆蓋標準,如果您的航程不支援自助辦理,您將無法找到所需行程或航班列表,請您諒解。

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便捷辦理延誤改期服務
溫馨提示
1、本功能適用於購買國航單程電子客票的成人旅客(兒童、嬰兒不適用,國內國際無限制);只可變更國航實際承運的國內、國際及地區單程單段(不含聯程及經停航班);不支援代碼共用航班的改期。
2、本功能須在原航班起飛前辦理;支援前二天后六天內的範圍更改。
若您客票超出上述範圍,或者如您有下述情況之一,請您致電國航銷售服務熱線95583辦理更改航班手續:
• 已辦理乘機手續但無法自助取消客票乘機狀態;
•申請了無人成人陪伴兒童、輪椅、擔架、額外佔座、特殊餐食等特殊服務;
• 通過自助渠道改期遇到困難問題。
溫 馨 提 示:

1、 本服務適用於購買國航國內電子客票的成人旅客(兒童、嬰兒不適用);只可變更國航實際承運的國內單程航班(港、澳、臺地區航班不適用);不支援代碼共用航班。

2、 本服務須在原航班起飛前辦理;僅可辦理原訂航班起飛日期前兩天至原訂航班起飛日期後六天之內的航班。

若您客票超出上述範圍,或者如您有下述情況之一,請您致電國航銷售服務熱線95583辦理更改航班手續:

• 已辦理乘機手續但無法自助取消客票乘機狀態;

• 申請了無人成人陪伴兒童、輪椅、擔架、額外佔座、特殊餐食等特殊服務;

• 通過自助渠道改期遇到相關問題。

 
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