根據災情變化，國航隨時調整運力，調大型機支援救災飛行，盡最大努力疏散滯留在川的旅客。5月15日，國航將投入28班運力從成都出港，另外，還有9個航班專門用於救災飛行。由於雙流機場的起降密度大，通訊導航還一定程度上受到地震的影響，國航調整了機型，以A330、波音777等大型機執行航班任務，雖然從班次上較前一天有所減少，但載客量沒有下降。另有9班將從重慶起飛，接滯留在九寨的旅客。
對於購買國航承運的成都、重慶、九寨、綿陽、宜賓、西昌、攀枝花、瀘州、達州、萬縣航線以及與上述航線聯運的國航航班客票，並且在2008年5月12日（含）之後旅行的，如申請改期或退票，可免費辦理相關手續。對於航班調整的資訊，國航會通過一些渠道及時告知旅客，國航也建議旅客撥打4008100999及時了解航班資訊。
另外，5月14日晚，國航接到緊急救災飛行任務後，快速行動，連夜調集9架飛機共執行13個班次，從鄭州運送救災部隊進川。15日早，3000名救災官兵已順利到達成都並趕往救災一線。