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尊敬的“鳳凰知音”會員

感謝您與我們一起走過過去三年的艱難時光。您的陪伴不僅給予我們信任，更賦予我們直面未來的力量。春暖花開的日子已如願而至，希望您的2023之旅也因春風相伴，開啟美好、迎接精彩！

為了提升“鳳凰知音”會員的飛行體驗，我們更新了2023年會員政策，使降級挽回政策可以覆蓋更廣泛的會員群體，並增加了里程兌換保級回饋方案。所有政策無需報名，符合條件的會員可直接享受政策福利。我們為您整理了更新後的2023年會員政策整體方案，千萬不要錯過，快來看看吧！

一、
會籍到期不擔心
無條件保級為您保駕護航！
2023年到期的“鳳凰知音”白金卡、金卡和銀卡會員，均予以保級。
  • 1.適用會員範圍：2023年1-12月到期的“鳳凰知音”白金、金和銀卡會員。
  • 2.優惠保級條件：保級評定週期內有無飛行均可保級。
  • 3.保級時間：每月月底自動保級。
  • 4.保級有效期：自當前貴賓有效期截止月次月起，至之後第12個月月底有效。
二、
疫情期間降級不擔心
降級挽回祝您一臂之力！
  • 1.適用會員範圍及挽回條件：

    （1）2021年7-12月到期已降級且現級別低於降級前級別的原白金、金和銀卡，在2023年1-6月期間乘坐國航係實際承運且挂國航係代號航班的非0累積艙位2次。

    （2）2022年到期已降級的原白金、金和銀卡，2023年1-6月期間乘坐國航係實際承運且挂國航係代號航班的非0累積艙位1次。

  • 2.級別和有效期：恢復至當前級別的上一級別，有效期為1年。
  • 3.注意事項：

    （1）如會員挽回時間級別高於或等於到期前級別，或級別截止有效期等於或晚于2024年7月31日，將不參與此次挽回；

    （2）挽回時間前，飛行記錄已到賬；

    （3）降級挽回無需報名，且挽回時間內默認優先於常規升級。

  • 4.降級挽回一覽表
    貴賓級別到期時間 挽回時間*
    級別     		挽回條件 挽回後級別 挽回後
    級別有效期*
    2021年7-12月 金 2023年1-6月期間乘坐國航係實際承運且挂國航係代號航班的非零累積率艙位2次。 白金 1年
    銀 金
    普 銀
    2022年1-12月 金 2023年1-6月期間
    乘坐國航係實際承運
    且挂國航係代號航班的
    非零累積率艙位1次     		白金
    銀 金
    普 銀
    *參見5表格。
  • 5.降級挽回時間和級別有效期
    挽回時間* 選取會員飛行時間範圍 挽回後級別有效期
    2023年1月25-31日 2023年1月1-24日 2023年2月-2024年1月
    2023年2月25-28日 2023年1月1-2月24日 2023年3月-2024年2月
    2023年3月25-31日 2023年1月1-3月24日 2023年4月-2024年3月
    2023年4月25-30日 2023年1月1-4月24日 2023年5月-2024年4月
    2023年5月25-31日 2023年1月1-5月24日 2023年6月-2024年5月
    2023年6月25-30日 2023年1月1-6月24日 2023年7月-2024年6月
    2023年7月1-10日 2023年1月1-6月30日 2023年7月-2024年6月
三、
已用里程兌換保級怎麼辦？
飛一次就返還！
  • 1.適用會員範圍：2022年已用里程兌換保級成功的白金、金和銀卡。
  • 2.返還條件：2023年1-6月期間乘坐國航係實際承運且挂國航係代號航班的非0累積艙位1次。
  • 3.返還時間：2023年2月-7月每月1-10日。確保此日期前飛行記錄已到賬。
  • 4.里程有效期：自返還當月起至第36個月有效，入賬為可消費里程。
四、
大額里程怎麼用？
里程可以兌換升級哦！
  • 1.適用會員範圍：“鳳凰知音”金、銀和普卡會員可申請。
  • 2.兌換升級條件：

    （1）升級評定週期內，金卡至少累積12個定級航段，銀卡至少累積6個定級航段，普卡定級航段不為0。

    （2）升級時扣減可消費里程的數值是正常公示升級標準的定級里程數與升級評定週期內已累積的定級里程數之間的差值。

  • 3.申請時間：在2023年1月1日至2023年12月31日期間，每月1日至月底最後一天下午18點前提出並完成兌換。其餘時間無法申請辦理。
  • 4.升級操作：已申請成功並扣減里程後，升級最晚于次日完成。 成功後，里程無法申請退還、級別無法回退。
  • 5.升級有效期：自當月起至之後第24個月月底有效。
  • 6.申請渠道：“鳳凰知音”網站。
  • 7.當月只能升級一個會員級別，不允許連續辦理里程兌換升級。
五、
普卡升級有妙招
優惠升銀別錯過！
  • 1.適用會員範圍：“鳳凰知音”普卡會員。
  • 2.優惠升級條件：

    （1）升級時間為2023年每月評定。評定時，確保此日期前飛行記錄已到賬。

    （2）升級評定週期內達到16個定級航段。

  • 3.升級時間：每月25日至月底前完成升級。
  • 4.升級有效期：自升級時間的次月起，至之後第24個月月底有效。
  • 5.相關時點：
    升級評定週期 升級時間 級別有效期
    2022年1月1日-2022年12月31日 2023年1月25-31日 2023年2月-2025年1月
    2022年2月1日-2023年1月31日 2023年2月25-28日 2023年3月-2025年2月
    2022年3月1日-2023年2月28日 2023年3月25-31日 2023年4月-2025年3月
    2022年4月1日-2023年3月31日 2023年4月25-30日 2023年5月-2025年4月
    2022年5月1日-2023年4月30日 2023年5月25-31日 2023年6月-2025年5月
    2022年6月1日-2023年5月31日 2023年6月25-30日 2023年7月-2025年6月
    2022年7月1日-2023年6月30日 2023年7月25-31日 2023年8月-2025年7月
    2022年8月1日-2023年7月31日 2023年8月25-31日 2023年9月-2025年8月
    2022年9月1日-2023年8月31日 2023年9月25-30日 2023年10月-2025年9月
    2022年10月1日-2023年9月30日 2023年10月25-31日 2023年11月-2025年10月
    2022年11月1日-2023年10月31日 2023年11月25-30日 2023年12月-2025年11月
    2022年12月1日-2023年11月30日 2023年12月25-31日 2024年1月-2025年12月
六、
日常飛行享福利
定級航段有促銷！
  • 1.適用會員範圍：所有“鳳凰知音”會員。
  • 2.促銷條件：

    （1）乘機時間：2023年1月1日至12月31日。

    （2）航班要求：國航係實際承運且挂國航係代號航班。不可累積航班除外。

    （3）艙位要求：艙位累積率為75%（含）以上的付費艙位。

  • 3.促銷發放規則：成行後在現有付費艙位對應定級航段數的基礎上，額外獎勵1個定級航段。
    如艙位累積率表格有所變更，則根據國航係各公司實際飛行艙位代碼更新公示做累積。
    公司 艙位 子艙位
    中國國際航空
    大連航空
    內蒙古航空
    北京航空     		頭等艙 F/A
    公務艙 J/C/D/Z/R
    超級經濟艙 G/E
    經濟艙 Y/B/M/U/H/Q/V
    深圳航空 公務艙 J/C/D/Z/R
    經濟艙 G/Y/B/M/U/H/Q/V
    山東航空 公務艙 C/D/P
    高級經濟艙 W/R
    經濟艙 Y/B/H/L/Q
    澳門航空 公務艙 J/C/D/Z
    飛悅經濟艙 O
    經濟艙 Y/B/M/U/H/Q/V
成為貴賓會員，暢享多種權益，“鳳凰知音”助您開啟新航程！
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