國航銷售服務熱線: 95583  
轉机在北京 轉机服務
轉机住宿

轉机住宿服務簡介

經北京轉机，符合國航轉机住宿條件的旅客，將有機會享受免費星級酒店轉机住宿服務，讓您轉機不再疲憊！

轉机住宿免費服務內容

酒店一晚住宿
酒店中、西式自助早餐
酒店至機場間的車輛接送

酒店房間網路
酒店電視娛樂
酒店健身房

如何預訂轉机住宿服務

● 轉机時間要求
*隔夜轉机（轉机前序航班到達時間和後續航班起飛時間不在同一天），聯程運輸為國內轉國內的航班，轉机時間須大於等於6小時，且小于等於24小時；聯程運輸為國內轉國際、國際轉國內、國際轉國際的航班，轉机時間須大於等於6小時，且小于等於30小時。
*當天轉机（轉机前序航班到達時間和後續航班起飛時間在同一天），前序航班的計劃降落時間在淩晨8點（含）前，轉机時間須大於等於6小時。
● 票號為“999”開始的轉机聯程客票。
● 艙位代碼是N的客票，里程兌換獎勵客票及免票艙位，均不可預訂轉机住宿服務。
● 前序、後續航班需要挂CA代號。
● 前序、後續航段的實際承運人可以是國航、山航或深航，但根據不同轉机類型，應符合各轉机類型對前序、後續航段實際承運人的要求。
● 旅客要求
*無成人陪伴兒童不能預訂及使用本産品。
*嬰兒不能預訂本産品，但可以隨成人旅客入住。
● 日期限制
*轉机點前序航班計劃落地時間在2021年1月1日-2021年12月31日之間。
● 預訂渠道
*國航官網、中國國航APP、國航銷售服務熱線95583、國航各銷售單位。
● 預訂時限
*到達北京的航班起飛前完成預訂。
● 酒店類型
*聯程航段中的國際（地區）段航班為國航實際承運、購票艙位是頭等艙/公務艙（艙位代碼F/A/J/C/D/Z/R）的旅客，可聯繫國航銷售服務熱線95583，預訂豪華型轉机酒店。
*其他符合轉机住宿條件的旅客，可預訂普通型轉机酒店。

如何入住轉机住宿酒店

航班到達北京——前往機場國航轉机服務櫃檯/撥打95583/自行聯繫酒店接機——到達酒店出示購票身份證件及登机證檢驗身份及預訂資訊後辦理入住手續

轉机住宿服務TIPS

● 轉机酒店住宿，不是聯程客票必須包含的服務項目，僅是國航為方便轉机旅客而額外提供，並未與任何航線價格産品打包銷售。旅客沒有為此項服務支付任何費用，旅客為購買機票而支付的票價及稅費中均不包含此項服務。對服務商在提供服務期間出現的任何問題，國航不承擔任何責任。
● 由於合作酒店每日的房間數量有限，不能保證所有符合條件的旅客都可以享受轉机酒店住宿，請旅客確定行程後儘快預訂，訂完為止。
● 旅客需在前序航班起飛前，通過人工渠道或自助渠道預訂轉机酒店，預訂成功後才能入住，不接受現場預訂。
● 如果相關轉机航段發生變更，需重新預訂轉机酒店，預訂成功後方可使用。
● 酒店入住與退房時間以酒店具體要求為準。
● 預訂了北京轉机酒店的旅客，到達後可前往國航轉机服務櫃檯，由轉机服務櫃檯聯繫酒店派車接機。
● 諮詢轉机酒店問題可致電國航銷售服務熱線95583。

北京轉机住宿酒店有哪些

酒店名稱 酒店電話 酒店地址
北京空港奧竺賓館（G3） 0086-10-64548082（前臺）
0086-13370155376（2號航廈接機）
0086-13370155372（3號航廈接機）
 北京市順義區小天竺路36號
北京空港遠航國際酒店（G3） 0086-10-84166040（前臺）
0086-15901319875（2號航廈接機）
0086-15901087930（3號航廈接機）
 北京市順義區天竺府前二街1號
北京空港藍灣國際酒店（G3） 0086-10-64568436（前臺）
0086-13371738112（2號航廈接機）
0086-13366775944（3號航廈接機）
 北京市順義區天柱東路22號
北京凱盛興豐國際酒店（G2） 0086-10-84456688（前臺）
0086-18201622600（接機）
 北京市順義區天竺鎮天柱東路2號
北京臨空皇冠假日酒店（G1） 0086-10-58108888（前臺）
0086-10-58108114（禮賓部）
0086-15601017671（禮賓部）
 北京市順義區天竺地區府前一街60號
北京中航泊悅酒店（G1） 0086-10-64689999 北京市朝陽區霄雲路36號
立即預訂
轉机休息室

轉机休息室服務簡介

乘坐國際航班在北京轉机，符合國航轉机休息室服務條件的旅客將有機會享受國航提供的首都國際機場免費轉机計時休息室服務。

轉机休息室免費服務內容

最長4小時客房休息
       （需到達休息室後預約）

不限時大廳休息小吃、飲料

電視、報刊淋浴網路

如何預訂轉机休息室服務

● 客票要求
*票號為“999”開始的客票
● 航程要求
*經北京轉机的國際（或地區）航線聯程運輸，即國際（或地區）航段轉國際（或地區）航段。
● 航班要求
*相關轉机航段均為挂CA代號並由國航實際承運航班。
*續程國際航班不能含有國內段。
*從北京首都國際機場3號航廈T3C/T3D出發的國航國際航班不適用。
● 轉机時間要求
*轉机時間大於4小時（含4小時），但小于24小時（含24小時）。
● 旅客要求
*無成人陪伴兒童不能預訂及使用本産品。
*嬰兒不可預訂本産品，但可以隨成人旅客免費享受服務。
● 日期限制
*前序航班計劃落地時間在2020年1月1日-2020年12月31日之間。
● 預訂渠道
*國航官網、中國國航APP、國航銷售服務熱線95583、國航各銷售單位。
● 預訂時限
*到達北京的航班起飛前完成預訂。

如何享用轉机休息室服務

航班到達北京——前往機場轉机計時休息室——出示購票身份證件及登机證檢驗身份及預訂資訊後辦理手續

轉机休息室服務TIPS

● 北京國際轉机計時休息室是國航出於方便旅客的考慮，協助旅客安排轉机休息場所。旅客沒有為此項服務支付任何費用，旅客為購買機票而支付的票價及稅費中均不包含此項服務。對服務商提供服務期間出現的任何問題，國航不承擔任何責任。
● 計時休息室容量有限，請提前預訂，訂完為止。
● 使用計時休息室需在到達北京的航班起飛前完成預訂，預訂成功後方可享受服務。
● 相關轉机航段變更後需重新通過國航官網或APP預訂計時休息室，預訂成功後方可使用。
● 旅客到達休息室辦理手續時，需提供購票身份證件及相關航段登机證供工作人員進行身份校驗，校驗成功後方可享受服務。
● 計時休息室客房、淋浴間、睡眠間數量有限，無法保證隨時滿足轉机旅客的需求。如旅客需要使用，可在到達休息室後向工作人員預約。

北京轉机休息室資訊

服務商：首都機場賓館T3店
位置：北京首都國際機場T3E二層（國際出發層）E10登機口對面
服務時間：全天24小時
聯繫電話：0086-10-64532621
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轉机進港引導

轉机進港引導服務簡介

國航在北京推出轉机進港引導服務，如您持有國航歐洲、美洲、大洋洲、非洲航線頭等艙、公務艙的聯程客票且已定妥豪華轉机住宿服務，將有機會享受國航為您提供的免費轉机進港引導服務。中英文貼心服務，輕鬆享受旅行！

轉机進港引導服務流程

● 旅客乘坐國航航班到達北京。
● 引導人員根據航班停靠情況迎接旅客。
如航班停靠近機位，引導人員將在廊橋口手舉旅客中/英文名牌迎接旅客；
如航班停靠遠機位，引導人員將在遠機位巡回巴士下車點手舉旅客中/英文名牌迎接旅客。
● 引導人員陪同旅客辦理行李提取、檢疫、邊防、海關聯檢等手續。
● 引導人員將旅客送至酒店巴士停靠點。

如何預訂轉机進港引導服務

● 預訂渠道
*國航銷售服務熱線95583。
● 預訂時限
*轉机進港引導服務需在進港航班計劃到達北京前一日的12:00前（北京時間）完成預訂。

轉机進港引導服務TIPS

● 轉机進港引導服務的詳細內容及規則請諮詢國航銷售服務熱線95583。
● 已經預訂了特殊服務的旅客，不能預訂轉机進港引導服務。
● 聯程客票中計劃到達北京航班落地時間需在2020年12月31日24:00之前。
● 轉机進港引導服務預訂名額有限，訂完為止。
● 引導服務途中，旅客如需處理個人事務，且個人事務時間超過20分鐘，將無法繼續提供引導服務。
● 如遇航班變更、取消，旅客需聯繫國航銷售服務熱線95583確認轉机進港引導服務訂單情況。
行李直挂

行李直挂服務簡介

搭乘中國國航承運的航班，從美洲/歐洲/大洋洲經北京轉机至中國其他城市的旅客可要求將行李直接托運至終點站。為使用這項服務，旅客須在辦理乘機手續時在行李條上簽字並勾選進行授權，以確保在海關要求的情況下由中國國航工作人員在北京對行李進行開箱檢查。

行李直挂服務始發城市

● 美洲：約翰•肯尼迪國際機場、舊金山、洛杉磯、休斯敦、華盛頓、蒙特利爾、溫哥華、紐瓦克、哈瓦那、聖保羅、巴拿馬城
● 歐洲：法蘭克福、杜塞爾多夫、慕尼黑、巴黎、羅馬、米蘭、斯德哥爾摩、日內瓦、希思羅、雅典、蘇黎世、莫斯科、馬德里、布達佩斯、維也納、巴塞羅納、華沙、明斯克、哥本哈根。
● 大洋洲：雪梨、墨爾本、布裏斯班、奧克蘭。
● 亞洲及太平洋地區：東京成田、東京羽田、大阪、名古屋、札幌、廣島、福岡、仙臺、沖繩、新加坡、迪拜、德里、孟買、烏蘭巴托、吉隆坡、馬尼拉、卡拉奇、伊斯蘭堡、曼谷、普吉、清邁、胡志明、河內、阿斯塔納。

溫馨提示

● 通程托運作李可能會由海關抽查。在得到旅客簽字勾選的授權申明後，中國國航工作人員將在海關要求的情況下代表旅客幫助機場海關對行李進行開箱檢查。抵達北京首都國際機場後，旅客無需提取行李，可直接辦理入關手續，之後即可在轉机大廳等候聯程國內航班。
● 由其他國際航空公司承運的中國國航代碼共用航班不適用該服務。
● 旅客不得將違禁物品放入托運作李中。點擊此處查看禁止攜帶物品清單
144小時過境免簽

144小時過境免簽服務簡介

目前在北京首都國際機場口岸、天津濱海國際機場口岸、河北石家莊國際機場口岸、上海浦東國際機場、虹橋國際機場、南京祿口國際機場、浙江杭州蕭山國際機場，對奧地利等53個國家持有效國際旅行證件和144小時內確定日期、座位前往第三國（地區）客票（包括飛機票、火車票、船票）的外國人，實行過境免辦簽證政策。除上述7個機場口岸以外，還有北京鐵路西客站口岸、天津東疆海港口岸、河北秦皇島海港口岸、上海港國際客運中心、吳淞口國際郵輪港、上海鐵路口岸等鐵路和港口口岸可享受144小時過境免簽，詳情可諮詢當地出入境管理部門。

適用國家

● 歐洲申根簽證協議國家（24個）：奧地利、比利時、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、義大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、波蘭、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞士、瑞典。
● 歐洲其他國家（15個）：俄羅斯、英國、愛爾蘭、塞普勒斯、保加利亞、羅馬尼亞、烏克蘭、塞爾維亞、克羅埃西亞、波黑、黑山、馬其頓、阿爾巴尼亞、摩納哥、白俄羅斯。
● 美洲國家（6個）：美國、加拿大、巴西、墨西哥、阿根廷、智利。
● 大洋洲國家（2個）：澳大利亞、紐西蘭。
● 亞洲國家（6個）：南韓、日本、新加坡、汶萊、阿聯酋、卡達。

辦理條件

● 旅客持本人有效國際旅行證件，並持有144小時內確定日期、座位的前往第三國（地區）的客票。
● 屬於144小時免簽範圍的53個國家公民。
● 乘客可從北京首都國際機場口岸、鐵路西客站口岸、天津濱海國際機場口岸、東疆海港口岸、河北石家莊國際機場口岸、秦皇島海港口岸、上海浦東國際機場、虹橋國際機場、上海港國際客運中心、吳淞口國際郵輪港、上海鐵路口岸、南京祿口國際機場、浙江杭州蕭山國際機場13個口岸中的任一口岸入境或出境，前往第三國（地區）。京津冀口岸和江浙滬口岸的免簽政策不通用。
● 在北京市、天津市、上海市、江蘇省、浙江省行政區域內、和河北省行政區域內停留不超過144小時。停留時間自入境次日零時開始計算。京津冀的免簽旅客，不能出京津冀行政區域，江浙滬同理。
● 對於國際航行船舶的外國船員及其隨行家屬不適用此政策。
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