關於暫停國際地區始發至中國大陸地區航班部分運輸服務的公告

受疫情防控政策的影響，即日起，國航將暫停以下服務內容：

一、暫停全部國際、地區入境中國大陸航班的小動物運輸服務，包括作為行李運輸的寵物、客艙運輸的導盲犬、助聽犬和精神撫慰犬；

二、暫停國際始發經北京轉乘其他國際、地區航班的旅客和行李運輸服務。

上述服務的恢復時間我們將另行通知。

在此之前已經成功申請上述服務或購買相關航線客票的旅客，我們建議您調整出行計劃。如果您需要辦理客票退票，您可以在客票有效期內聯繫原業務辦理渠道，我們將免收退票手續費。

對於上述變更給您帶來的不便我們深表歉意！感謝您的理解與支援！

          中國國際航空股份有限公司

          二〇二〇年三月二十四日