特殊餐食
我應提前多長時間申請特殊餐食?
對於猶太餐以外的特殊餐食的預訂,您最遲須在航班起飛前24小時(含)提出申請。距航班起飛時間前24小時內,我們不接受任何特殊餐食的申請。
猶太教餐需提前多長時間申請?
對於猶太餐的預訂,除澳門始發至北京航段猶太餐需求的申請須在航班起飛前96小時(含)提出,其他航班最遲須在航班起飛前48小時(含)提出。小于上述時間範圍,我們不接受申請。
每個航班上每位旅客可以申請幾份特殊餐食?
每個航班上每名旅客僅可申請一份特殊餐食。對於您攜帶嬰兒旅客乘機的情況,除您本人可申請一份特殊餐食外,還可以為您的訂座記錄中的嬰兒旅客再申請一份嬰兒餐(BBML)。
如果您購票的是代號共用航班或包座航班客票,您需要向實際承運人還是共用承運人處提出特殊餐食申請?
對於您購買的由外航實際承運、挂國航班机編號的代碼共用航班和包座航班,您須到實際承運人處提出特殊餐食申請,並按照實際承運人的特殊餐食標準辦理。
對於您購買的由國航實際承運、挂外航班机編號的代碼共用航班,如您在購票時向我們提出了特殊餐食申請,我們會按照國航的特殊餐食規則為您進行確認。
如果我在國航直屬售票處或授權的代理人處購票時提出了特殊餐食申請,是否需要乘機前向國航進行再確認?
對於您在國航直屬售票處或授權的代理人處購票時提出的特殊餐食申請,均以購票時訂座系統回復的“接受申請”或“拒絕申請”為準,無需您在乘機前進行再確認。