電子保單查詢
您可以通過三種方式查詢您的電子保險單:
1. 撥打航聯保險經紀公司客服電話: 400-810-2688
2. 撥打客服電話: 400-810-1888
3. 登錄網站進行24小時自助查詢
溫馨提示
1. 您也可以登錄中國航信信天遊網站www.travelsky.com校驗客票的真實性。
2. 如果您已使用電子客票，在客票所有航段使用27天內可以驗證。如果電子客票未被使用，在客票購買當天起一年內可以提供驗證。
3. 我們只能校驗客票的真實性，不能校驗客票的有效性，望您諒解。
| 適用艙位 | P,F | A | J | C,D,Z,R | G | E | Y | B,M,U | H,Q,V | W,S | T,L,K,N |
| 自願簽轉 | 允許 | 不允許 | 允許 | 不允許 | 允許 | 不允許 | 允許 | 不允許 | 不允許 | 不允許 | 不允許 |
| 起飛前變更手續費 | 免費 | 5% | 免費 | 5% | 免費三次，第四次起收費5% | 10% | 免費三次，第四次起收費5% | 10% | 20% | 30% | 30% |
| 起飛後變更手續費 | 5% | 10% | 5% | 10% | 10% | 20% | 10% | 20% | 30% | 40% | 50% |
起飛前退票手續費
(兒童客票收費標準與成人相同) | 5% | 10% | 5% | 10% | 10% | 20% | 10% | 20% | 30% | 50% | 只退稅費 |
起飛後退票手續費
(兒童客票收費標準與成人相同) | 10% | 20% | 10% | 20% | 15% | 30% | 15% | 30% | 40% | 只退稅費 | 只退稅費 |
| 國航實際承運航班里程累積(非國航實際承運航班里程累積：有常旅客合作的以實際承運航空公司辦理值機登記時的實際接收艙位為準。無常旅客合作的，無法累積里程，請參考常旅客合作夥伴) | 300%
| 125% | 200% | C,D:150% Z,R:125% | 110% | 90% | 110% | 100% | 75% | 50% | T:50%
L,K:25%
N:0% |
里程升艙
(國航實際承運航班) | 允許 | 允許 | 允許 | 允許 | 允許 | 允許 | 允許 | 允許 | 允許 | 允許 | 允許
(除N艙) |
提前預訂座位
(國航實際承運航班) | 允許 | 允許 | 不允許 | 不允許 | 允許 | 允許 | 允許 | 允許 | 允許 | 允許 | 允許 |
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