關於溫哥華/倫敦/俄羅斯至北京航班旅客乘機候補須知

尊敬的旅客：

近期應疫情防控的要求，國航國際航班變化較大，由此給您帶來的不便我們深表歉意！

為維護廣大旅客權益，協助旅客乘機回國，國航國際航班新增“機票變更候補和購票預約”功能，已于4月26日正式在中國國航APP上線。自6月5日開始，部分航線改期/購票申請將有所調整：

1. 國航溫哥華至北京航班在溫哥華國際機場國際航廈國航值機櫃檯將不再接收現場排隊的候補旅客；

2. 國航莫斯科至北京航班在莫斯科謝列梅捷沃機場F航廈國航值機櫃檯將不再接收現場排隊的候補旅客；

3. 國航倫敦至上海航班在倫敦希斯羅機場2號航廈國航值機櫃檯將不再接收現場排隊的候補旅客

只接收持有當日航班有效客票且座位為訂妥狀態的旅客。請有候補需求的旅客，註冊成為鳳凰知音會員，通過中國國航APP提交“機票變更候補和購票預約”申請。感謝您的理解和配合！