關於法蘭克福機場安檢罷工對國航航班影響的公告

尊敬的旅客：

法蘭克福機場安檢部門將於2024年2月1日舉行大範圍罷工，影響旅客出行，國航已取消當天進出港航班。包括：

北京-法蘭克福-北京，CA965/966、CA931/932航班。

上海-法蘭克福-上海，CA935/936航班。

您的客票將按非自願改退標準處理：

包括在一年內，同艙位、同行程免費改期。

對於全部未旅行的客票，自出票之日起計算，

部分旅行的客票，自首段國際航班旅行之日起計算。

或選擇退票，國航將免除退票手續費。

請聯繫原始出票渠道申請改退服務。

國航歐洲呼叫中心+800-86100-999

國航德國官網WWW.AIRCHINA.DE

非自願改退詳細規則，可點擊以下連結查詢

https://www.airchina.com.cn/cn/trans_conditions/international.shtml