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自2010年以來中國與新加坡之間各公司紛紛增加運力投入,海南航空與香港航空的進入加劇了中國與新加坡之間的航空競爭。在這種不利情況下,新加坡營業部與總部以及國內各營業部通力合作,協調統一産品策略,發揮北京、成都的樞紐優勢,借助健全的航線網路搶佔市場商機。
通過各方面不懈努力,國航新加坡航線2010年在運力投入基本不變的情況下,旅客流量同比增長了12%,近4萬7千人次。針對國航2010年為新加坡機場旅客流量增長做出的突出貢獻,2011年5月,新加坡樟宜機場集團特給予國航近10萬新幣的獎勵,並且承諾為國航新加坡航線的拓展提供全面、優質的保障。國航與新加坡樟宜機場相互促進、協作,實現了真正的雙贏局面。