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中國國際航空股份有限公司(Air China Limited,以下簡稱“國航”),自2009年成為國際行協(IATA)“便捷旅行”項目的試點航空公司以來,已陸續在東京成田機場、香港國際機場、德國法蘭克福機場成功推出海外機場自助乘機登記服務。
為慶祝祖國六十二年華誕,國航依據國際航協IATA的行業標準,以國航整體發展戰略為指導,于2011年9月21日在東京羽田機場成功推出機場自助乘機登記服務。此次國航在東京羽田機場開通的自助乘機登記服務作業系統頁面美觀,功能完善,流程清晰。可支援辦理東京羽田始發經北京轉机國內聯程航班的值機手續。並支援中、英、繁體中文、日語言版本。旅客可以按照系統提示完成自行選擇座位,累積國航知音里程、獲取登机證等一系列操作。完成辦理後可持登机證直接通過安檢後登機,無須再耗費在人工櫃檯排隊等待服務的時間,簡化了旅客的出行手續,為旅客提供了便捷的服務。