國航開通“京杭快線”專屬通道 打造高效出行體驗

  自2014年4月15日起，凡乘坐中國國際航空股份有限公司（以下簡稱“國航”）航班由北京前往杭州的旅客，均可通過國航全新打造的“京杭快線”航班北京首都國際機場專屬區域登機，輕鬆快速地完成乘機登記、安檢及登機等全套流程，免去了“京杭快線”乘客排長隊托運作李及等候安檢的困擾，享受從值機開始的尊貴禮遇。

  國航此次全面優化“京杭快線”服務産品，是繼“京滬快線”之後，又一次針對航線硬體設施的改造升級；也是提高旅客出行效率、提升服務品質，進一步推進國航北京樞紐建設、打造國航精品航線的又一重要舉措。考慮到往來于北京和江浙地區的旅客多以公商務出行為主，提高乘機過程的效率和舒適度是旅客最為關注的服務。此次國航對由北京出港的“京杭快線”航班旅客提供全流程的優化服務，設置了專用乘機登記櫃檯、專用安檢通道、專用貴賓休息室、專用停機位和登機口，旅客在不到100米的直線距離裏便可完成全部流程，大大節省了辦理乘機手續所花費的時間。

 

一、設置專用乘機登記區域和安檢通道，打造專屬服務體驗

由北京出港前往杭州的頭等艙和公務艙旅客，乘機登記櫃檯由原來的T3航廈四層出發大廳的H區調整至國航國際/港、澳、臺航線貴賓乘機登記區（A區），並由A區內的高端旅客專用安檢通道進行安檢後進入候機區。

乘坐經濟艙的旅客，由原來的T3航廈四層出發大廳J區調整至B區的01-06號櫃檯辦理乘機登記手續，並由緊鄰B區的“京杭快線”專用安檢通道進行安檢，避免旅客遇到T3航廈高峰時段長時間的排隊等候。

二、打造全新國航“京杭快線”貴賓休息室，享受輕鬆愜意候機體驗

由北京出港前往杭州的頭等艙和公務艙旅客，候機室由原來的T3航廈C浮島調整至位於C04登機口對面的全新貴賓休息室。國航“京杭快線”的重要旅客、兩艙旅客、國航白金卡、國航金卡、國航銀卡（消費里程）旅客、星盟金卡會員、星盟付費會員及龍騰卡會員旅客均可進入該休息室候機。

該休息室緊鄰登機口，內部設有貴賓間、就餐區、影視區、休息區、商務區、酒吧區、按摩椅等功能區域，可以為貴賓旅客提供週到舒心的服務。

三、固定並增加專用登機口，提高登機效率

為了能讓“京杭快線”的旅客能夠由候機區方便快捷登機，國航把位於T3航廈C區的C01-C06登機口固定並擴大為C01-C08，旅客安檢後乘坐電動扶梯即可快速到達該登機區域，有效縮短了前往登機口的時間，使旅客能夠方便快捷地進行登機。

 

欲了解更多國航“京杭快線”資訊及服務産品，請登陸國航網站http://www.airchina.com或詳詢國航熱線（0086 10）95583。